Gestione del cliente, customer care, fidelizzazione, strumenti digitali
Martedì 16 luglio, alle ore 17.30, presso la sede della CNA di Faenza, in via San Silvestro 2/1, si terrà l’iniziativa “La cura dei clienti nell’era digitale”, un approfondimento a cura del Gruppo CNA Imprese_Digitali sulla gestione dei clienti, la customer care, l’assistenza e la fidelizzazione.
Interverranno Deborah Ugolini sul tema “10 consigli per trarre profitto dalla buona gestione del cliente”, Daniele Diversi su: “Soluzioni per condividere le giuste informazioni con il cliente e risparmiare”; Enrico Rosso su: “Newsletter aziendale: un modo per comunicare”.
Al termine ampio spazio per le domande dei partecipanti.
La partecipazione all’iniziativa è gratuita, è gradita la prenotazione online al link che trovate sul sito www.ra.cna.it
